In vielen mittelständischen Unternehmen sind wertvolle Kundeninformationen vorhanden – jedoch verteilt auf unterschiedliche Systeme, nicht durchgängig transparent und häufig nicht dort verfügbar, wo sie gebraucht werden. Gerade für kaufmännische Leiter bedeutet das: eingeschränkte Steuerbarkeit, fehlende Datengrundlagen für Entscheidungen und ungenutzte Potenziale in Vertrieb und Service.
Mit Sage xRM erweitern Sie Ihre Sage 100 um eine zentrale Plattform für ein umfassendes Beziehungsmanagement (xRM), das weit über klassisches CRM hinausgeht. Sie verbinden kaufmännische Prozesse aus Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung mit allen kundenbezogenen Aktivitäten – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Servicefall.
Im Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Sage xRM:
- Kunden- und Geschäftspartnerdaten zentral und strukturiert verwalten
- sämtliche Kommunikation und Vorgänge transparent dokumentieren
- Vertriebschancen systematisch entwickeln und nachverfolgen
- Marketingmaßnahmen zielgerichtet planen und auswerten
- Projekte effizient steuern und kalkulieren
- Serviceprozesse verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern
- jederzeit fundierte Entscheidungsgrundlagen für Ihr Controlling erhalten
- Mobile Nutzung mit xRM Mobile: Ortsunabhängiger Zugriff auf alle relevanten Informationen, optimale Unterstützung für den Außendienst und jederzeit aktuelle Daten
Schaffen Sie durchgängige Transparenz über Ihre Geschäftsbeziehungen, steigern die Effizienz Ihrer Prozesse und verbessern die Entscheidungsqualität auf Managementebene.
Zielgruppe:
Das Webinar richtet sich an kaufmännische Leiter, Vertriebsteams und Entscheider im Mittelstand sowie an Anwender der Sage 100, die ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse integrierter, transparenter und zukunftssicher gestalten möchten.
Referent: Thomas Ettl
