Bereits drei Jahre ist es her, dass der Europäische Gerichtshof (EuGH) seine Mitgliedstaaten aufforderte, Unternehmen zu einer systematischen Arbeitszeiterfassung zu verpflichten. Mit dem aktuellen Urteil des Bundesarbeitsgerichtes (BAG) wird dieser Forderung nun noch einmal in Deutschland Nachdruck gewährt...
Kundenservice kennt keine Betriebszeiten. Um das Geschäft am Laufen zu halten, muss der Service 24/7 gewährleistet sein. Das Servicegeschäft gewinnt zunehmend an Bedeutung innerhalb eines Unternehmens. Dabei stellt sich die Frage: Wie können interne Prozesse in Bezug auf das Servicegeschäft so optimiert werden, dass Kunden, Servicetechniker und Unternehmen selbst bestmögliche Ergebnisse erzielen?
Mit unseren nützlichen Tipps & Tricks erhalten Sie einen noch besseren Überblick über Ihre Sage HR Suite und können so noch effizienter und zeitsparender arbeiten.
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