Recruiting-Software für die zentrale Verwaltung von Bewerbungen und Kandidaten.
Digitale Arbeitszeiterfassung für Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen.
Mobile Zeiterfassung per App für Homeoffice, Außendienst und unterwegs.
Professionelle Lohn- und Gehaltsabrechnung durch erfahrene Payroll-Experten.
Schnelle Hilfe bei Störungen, Fragen und Problemen
Kompetente Unterstützung durch erfahrene Experten
Planbare Supportkosten & definierte Reaktionszeiten
ab 69,00 € / Monat
| Kategorie | Support, Service & Betreuung |
| Ideale Unternehmensgröße | KMU, Mittelstand bis Konzern - Unternehmen mit geschäftskritischen Softwarelösungen |
| Preismodell | Supportverträge mit jährlicher Abrechnung |
| Bereitstellungsart | Remote-Support über Telefon und E-Mail, Bearbeitung über das DPS|BS Ticketsystem |
| Verfügbarkeit | Regulärer Support: Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr, bei individuellen Wünschen auch nach Vereinbarung möglich |
| Sprachen | Deutsch / Englisch |
| Voraussetzung | Aktiver Wartungs- oder Nutzungsvertrag mit DPS|BS |
| Compliance | DSGVO-konform sowie datenschutz- und sicherheitskonform – geeignet für den Einsatz in regulierten Branchen |
Technischer Notfall 
Systemabsicherung
Planbare KostenTechnischer Notfall Tritt ein kritisches Problem auf, ist schnelle Hilfe entscheidend. Mit unserem Support erreichen Sie qualifizierte Ansprechpartner, die den Vorfall analysieren, priorisieren und Maßnahmen einleiten, um Ausfälle im Betrieb zu minimieren.
SystemabsicherungERP-, ECM-, HR- und Cloud-Lösungen sind zentrale Bestandteile Ihres Tagesgeschäfts. Unsere Hotline- und Support-Flatrates stellen sicher, dass Störungen, Fehlermeldungen oder Performance-Probleme strukturiert bearbeitet und – je nach Paket – priorisiert behandelt werden, bevor sie sich negativ auf Prozesse, Mitarbeitende oder Kunden auswirken.
Planbare KostenOhne Supportvereinbarung werden Hotline- und-Supportleistungen nach Aufwand abgerechnet. Mit unserem Support profitieren Sie von planbaren Kosten, klar definierten Leistungen und festen Reaktionszeiten – unabhängig davon, wie häufig Unterstützung benötigt wird.
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Analyse & Bearbeitung
Rückmeldung & LösungPREISE
Jährlich abgerechnet
Jährlich abgerechnet
Jährlich abgerechnet
*Die Knowledge Base wird laufend erweitert und enthält Erklärvideos zu Sage 100 & HR Suite.
Thomas Berger
Sabine Krüger
Michael Weber
| Aktive Kunden | Unternehmen vertrauen auf DPS Business Solutions, um ihre Geschäftsprozesse effizient zu steuern und digitale Lösungen erfolgreich einzusetzen. | 1.800+ |
| Brancheabdeckung | Einsatz in verschiedenen Branchen, darunter Industrie, Handel, Produktion und Dienstleistung. | 12+ |
Spezifikation | Basic | Professional | Enterprise |
Reaktionszeit | ✖ | ✔ | ✔ |
Notfallservice | ✖ | ✖ | ✔ |
Priorisierung | ◯ | ✔ | ✔ |
Persönlicher Ansprechpartner | ◯ | ✔ | ✔ |
Knowledge Base | ✔ | ✔ | ✔ |
Legende:
✔ = voll enthalten ◯ = eingeschränkt ✖ = nicht vorhanden
Das Komfortpaket Warenwirtschaft optimiert Ihre Warenwirtschaftsprozesse und schafft klare, strukturierte Abläufe im Arbeitsalltag. Durch bessere Entscheidungsgrundlagen und die nahtlose Integration in Sage 100 arbeiten Sie effizienter, flexibler und behalten jederzeit den Überblick.
clock:it go ermöglicht mobile Arbeitszeiterfassung per App – standortunabhängig und flexibel. Perfekt für Homeoffice, Außendienst und wechselnde Einsatzorte. Vollständig integriert in clock:it und HR-Systeme.
Das Komfortpaket Mengen & Preise sorgt für sichere Preis- und Mengensteuerung im Einkauf und Verkauf. Mindestmengen, Roherlöse und Preisaktualisierungen werden automatisch geprüft. So werden Fehlbestellungen und unrentable Verkäufe vermieden.
Gerne berate ich Sie persönlich. Buchen Sie einfach einen passenden Termin in meinem Kalender
Teamleader Sales Development
Für Unternehmen mit geschäftskritischen Softwarelösungen bei denen Ausfälle direkte Auswirkungen auf Betrieb, Umsatz oder Kunden haben. Besonders geeignet für Sage-ERP- und Sage-HR-Anwender im Mittelstand.
Digitale Zustellung sensibler Dokumente für Unternehmen jeder Größe.
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Professionelle Lohn- und Gehaltsabrechnung durch erfahrene Payroll-Experten.
