Komplettdienstleister statt Inselbetreuung
Ganzheitliche und unabhänige IT-Betreuung
Die IT-Anforderungen für Unternehmen werden immer komplexer und schnelllebiger. Fundierte Beratung durch erfahrene Spezialisten bei der Planung und Umsetzung der passenden IT-Struktur ist die Basis für langfristigen Erfolg. Unsere IT-Betreuung bietet Ihnen eine zuverlässige Entlastung für alle Soft- und Hardwarebelange. Wir beschäftigen uns mit den gleichen Alltagsthemen wie Sie: digitales, sicheres und mobiles Arbeiten mit einer zuverlässigen IT-Infrastruktur, die entlastet und pflegeleicht ist.
Vorteiler einer IT-Betreuung
Langfristige und nachhaltige Strategie- und Investitionsplanung
Freie Kapazitäten für Ihr Kerngeschäft
Erhöhung Ihrer Ausfallsicherheit und Datensicherheit
Sofortige Reaktion bei Notfällen
Kalkulierbare Kosten bis hin zu monatlichen Festpreisen
IT-Betreuung
In erster Linien kümmern wir uns um Sie und nicht nur um Ihre Geräte.
Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Seite. Manchmal braucht es auch nur einen Tipp oder eine Hilfestellung.
IT-Komplettbetreuung
Sie kümmern sich um Ihr Business – wir kümmern uns um Ihre IT!
Unsere Experten sind auf die professionelle IT-Betreuung von KMUs spezialisiert. Wer sich als Unternehmer dafür entscheidet, die IT-Betreuung in die erfahrenen Hände von Profis zu geben, entscheidet sich für ein Maximum an Sicherheit und Kompetenz. Unsere erfahrenen Fachkräfte sorgen nahezu unsichtbar dafür, dass Server, Arbeitsplätze, mobile Endgeräte und Anwendungen jederzeit genau so funktionieren, wie sie sollen.
- Server Management
- Cloud Backup
- Einrichtung und Wartung von E-Mail Systemen
- Einrichtung und Wartung von Telefonanlagen
- Hardware und Software Ausrüstung
- IT-Beratung und Consulting
IT-Support
Support
Die IT-Betreuung oder die Auslagerung sogenannter IT-Supportlevel wie 1st und 2nd Level Support an einen Partner bietet eine interessante Alternative zur Entlastung des eigenen Unternehmens. Wir helfen Ihnen vor Ort oder leisten schnelle Hilfe über unsere Fernwartung. Vom Einzelplatzrechner bis zum komplexen Netzwerk. Unser Fokus liegt darin, die Sicherheit und Stabilität Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern und zu überwachen.
- Vorort- oder Remote Support
- Garantierte Reaktionszeiten
- Single Point of Contact
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- Helpdesk
Betreuungsmodelle
Abrechnung nach Aufwand
Im Rahmen einer Komplettbetreuung bieten wir Ihnen eine flexible Abrechnung nach Aufwand an. Diese wird im 15 Minuten Takt bei einer Mindestabnahme von 5 Std. pro Monat abgerechnet.
Leistungen
- Technisch anspruchsvolle Supportfälle
- Teifgehende Fehleranalyse
- Probleme, die die Anwendungseinstellungen betreffen
Festes Stundenkontigent
Hier bieten wir Ihnen feste monatliche rabatierte Stundenpakete an. Nicht genutzte Stunden können einfach innerhalb der Abrechnungsperiode in den nächsten Monat mitgenommen werden.
Leistungen:
- Übernahme der Kommunikation mit allen Beteiligten
- Onstie Support
- Installation von Hardware
IT-Betreuung aus einer Hand
Unsere Experten sorgen nahezu unsichtbar für Sie und Ihre Mitarbeiter dafür, dass Server, Arbeitsplätze, mobile Endgeräte und Anwendungen jederzeit genau so funktionieren, wie sie sollen. Sie haben noch Insellösungen im Einsatz oder möchten sich zukünftig einfach auf einen persönlichen Ansprechpartner und umfassendes IT-Management verlassen? Dann steigen Sie jetzt auf eine professionelle IT-Komplettbetreuung um.
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