CRM
CRM bedeutet Customer Relationship Management und ist ein strategischer Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung sämtlicher interaktiver Prozesse mit den Kunden. CRM umfasst das gesamte Unternehmen sowie den gesamten Verlauf der Kundenbeziehung und hat das Ziel, eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen und zu festigen. Professionelle CRM-Prozesse steigern den eigenen Unternehmenserfolg.
Das Competence Center CRM bildet unsere Schwesterfirma Sellmore GmbH. Das Unternehmen gehört seit 2015 zur DPS Gruppe und ist mit über zwanzig Mitarbeitern in den Bereichen Programmierung, Projektverwaltung, Management, Marketing und Support auf CRM-Lösungen für mittelständische Kunden spezialisiert. Heute ist Sellmore einer der führenden CRM-Anbieter im deutschsprachigen Raum.
Die CRM Software dient dabei als zentrales Steuerungsinstrument für die Umsetzung der Prozesse. Informieren Sie sich über die unterschiedlichen Möglichkeiten und erfahren Sie mehr über unsere CRM-Lösungen
